সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

yesb3-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কতটুকু সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বাংলায় জানুন। yesb3 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়।


🔒
এই গোপনীয়তা নীতি yesb3.bet প্ল্যাটফর্মের সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।
০১

গোপনীয়তা নীতির পরিচিতি ও উদ্দেশ্য

yesb3 (yesb3.bet) একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তাদের সম্পদ — এবং সেই সম্পদ রক্ষা করা আমাদের প্রধান দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে যাতে আপনি স্পষ্টভাবে বুঝতে পারেন:

  • আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি
  • সেই তথ্য কেন এবং কীভাবে ব্যবহার করা হয়
  • আপনার তথ্য কতটুকু নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়
  • আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণে আপনার কী কী অধিকার রয়েছে

yesb3-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। যদি কোনো অংশ নিয়ে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

০২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

yesb3 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, সেবা প্রদান এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
  • মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
  • ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক)
  • পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে)

KYC যাচাইয়ের সময় সংগৃহীত তথ্য

  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি
  • সেলফি ছবি (পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য)
  • বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ
  • লেনদেনের ইতিহাস ও গেমিং কার্যক্রম
  • কুকি ও সেশন ডেটা
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ হ্যাঁ
জন্মতারিখ বয়স যাচাই (১৮+) হ্যাঁ
NID/পাসপোর্ট KYC পরিচয় যাচাই উইথড্রের আগে
আইপি ও ডিভাইস নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধ স্বয়ংক্রিয়
লেনদেন ইতিহাস অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা স্বয়ংক্রিয়
০৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

yesb3 আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য এই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

প্রাথমিক ব্যবহার

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ — ডিপোজিট ও উইথড্র
  • গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান
  • বোনাস, পুরস্কার ও প্রমোশন পরিচালনা
  • বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপত্তামূলক ব্যবহার

  • জালিয়াতি ও অর্থ পাচার রোধ করা
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ
  • সাইবার নিরাপত্তা রক্ষা করা

উন্নয়নমূলক ব্যবহার

  • প্ল্যাটফর্মের মান ও পরিষেবা উন্নত করা
  • ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ
  • সম্পর্কিত অফার ও প্রমোশন পাঠানো (সম্মতির ভিত্তিতে)
📢
yesb3 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য হস্তান্তর করা হয় না।
০৪

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা ব্যবস্থা

yesb3-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। আমাদের সার্ভার নিরাপদ ডেটা সেন্টারে রক্ষিত এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সকল তথ্য আদান-প্রদানে
  • পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিংয়ে সংরক্ষিত, কখনো সাদামাটা আকারে নয়
  • দ্বি-স্তরীয় নিরাপত্তা (Two-Factor Authentication) সুবিধা
  • নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • ফায়ারওয়াল ও ডিডস সুরক্ষা ব্যবস্থা

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

  • লেনদেন রেকর্ড: ৫ বছর পর্যন্ত
  • KYC নথি: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী
  • সাপোর্ট কথোপকথন: ২ বছর পর্যন্ত
  • কুকি ডেটা: সেশন শেষ হলে বা নির্ধারিত মেয়াদ পরে
🛡️
তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত সদস্যদের দ্রুততার সাথে জানানো হবে এবং ক্ষতি সীমিত করতে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
০৫

তথ্য শেয়ার নীতি — কার সাথে, কখন

yesb3 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না — তবে কিছু সীমিত ও নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য।

যে ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: বিকাশ, নগদ, রকেটসহ অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়েগুলো লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশি আইন বা আদালতের আদেশে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে হতে পারে
  • জালিয়াতি তদন্ত: নিরাপত্তা প্রতিষ্ঠান বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে তদন্তের প্রয়োজনে
  • সেবা প্রদানকারী: হোস্টিং, সাপোর্ট ও প্রযুক্তি অংশীদাররা শুধুমাত্র কার্য সম্পাদনের প্রয়োজনীয় তথ্য পায়

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তারা প্রাপ্ত তথ্য অন্য কাজে ব্যবহার করতে পারে না।

যা কখনো করা হয় না

  • তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া
  • বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য পাঠানো
  • আপনার অনুমতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার
০৬

কুকি নীতি

yesb3 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

কুকির প্রকারভেদ

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা ও মূল কার্যকারিতার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না
  • কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ, থিম ও ব্যক্তিগতকৃত সেটিং মনে রাখার জন্য
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণ ও উন্নতির জন্য — সম্মতির ভিত্তিতে

আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে অ-অপরিহার্য কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে। প্রথমবার সাইট ভিজিটে কুকি সম্মতির বিজ্ঞপ্তি দেখানো হয়।

০৭

আপনার অধিকার — তথ্য নিয়ন্ত্রণে আপনি সক্ষম

yesb3-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং প্রয়োগে সহায়তা করি।

👁️
তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।

✏️
তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন যেকোনো সময়।

🗑️
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

🚫
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে এবং সীমিত করতে পারেন।

📦
তথ্য হস্তান্তরের অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারেন।

📧
বিপণন বার্তা বন্ধের অধিকার

প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS থেকে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন।

📬
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@yesb3.bet-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।
০৮

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

yesb3 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

যদি জানতে পারি যে ভুলবশত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে। কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তাদের সন্তানের তথ্য আমাদের কাছে রয়েছে, তাহলে support@yesb3.bet-এ যোগাযোগ করুন।

০৯

তৃতীয় পক্ষের সেবা ও লিঙ্ক

yesb3 প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা একীভূত করা আছে — যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে এবং গেম প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং yesb3 তাদের তথ্য অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।

তবে আমরা নিশ্চিত করি যে:

  • সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আমাদের তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ
  • তাদের কাছে শুধুমাত্র তাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পাঠানো হয়
  • কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য অন্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না
১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

yesb3 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে।

প্রতিটি আপডেটে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হয়। নীতি আপডেটের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১

যোগাযোগ — গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন:

  • 📧 ইমেইল: support@yesb3.bet
  • 💬 লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা ভাষায়
  • ❓ সাধারণ প্রশ্নের জন্য: FAQ পেজ
  • 🆘 সাহায্যের জন্য: সাহায্য কেন্দ্র

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।


আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

yesb3 শুধু কথায় নয়, বাস্তব প্রযুক্তি ও নীতিমালার মাধ্যমে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে।

🔐

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড। মাঝখানে কেউ পড়তে পারবে না।

🧾

স্বচ্ছ KYC প্রক্রিয়া

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত নথিপত্র শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা দেখতে পান এবং নিরাপদ এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে রক্ষিত থাকে।

🚫

তথ্য বিক্রি নয়

yesb3 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবার জন্য।

⚙️

তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন — সহজ ও ঝামেলামুক্তভাবে।

🔄

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমাদের সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়, যাতে কোনো দুর্বলতা থাকলে দ্রুত সারানো যায়।

🎧

২৪/৭ গোপনীয়তা সাপোর্ট

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সারাদিন সারারাত সাহায্য করতে প্রস্তুত।


আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন নির্ভয়ে উপভোগ করুন

yesb3-এ আপনার গোপনীয়তা শতভাগ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English